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1und1 logo1und1 ist nicht über Nacht zu einem der Deutschlands bekanntesten Webspace-Anbieter geworden. Die 1&1 Internet AG, welche ein Internet-Service-Anbieter ist, entstand im Jahre 1988 aus United Internet und wurde von Ralph Dommermuth gegründet. Die 1und1 ist, wie der Markenname bereits verrät eine Aktiengesellschaft und ist nicht nur mit zahlreichen Geschäftsstellen Deutschland-weit, sondern auch international vertreten. So zum Beispiel in mit den Standorten Bukarest, London, Cebu City, Chesterbrook und Sarreguemines. Mit ca. 3,3 Millionen DSL-Kunden zählte die 1&1 AG im dritten Quartal vom Jahr 2011 nach der Telekom und Vodafone zur Nummer drei in Sachen DSL-Zugänge und Breitbandzugänge in Deutschland. Ursprünglich zählte das 1und1 Webhosting zum Hauptgeschäft der Aktiengesellschaft, mittlerweile wird dieses jedoch mehr und mehr durch die Vermarktung von Internet-Zugängen in den Hintergrund gerückt. Nichts desto trotz bleibt die 1&1 AG im Bereich Webhosting einer der stärksten Anbieter und somit ein mehr als nennenswerter Konkurrent für Deutschlands Webhoster.

 

1&1 Erfahrungen

 

Wir haben auch mit der 1und1 Erfahrungen als Webhosting-Anbieter gesammelt und möchten diese gerne mit Ihnen teilen. Der 1und1 Test startete angenehm ohne weitere Telefongebühren, da der Anbieter eine Hotline hat, die man zu normalen Festnetzpreisen erreichen kann. Hat man, wie die meisten Menschen in Deutschland, einen Tarif, bei dem man kostenlos ins deutsche Festnetz telefoniert, ist dieser Anruf somit kostenlos. Die Wartezeiten sind am Telefon inzwischen sehr kurz geworden, was eine erhebliche Verbesserung zu den vergangenen Jahren darstellt. Nachdem der ein oder andere 1und1 Test aufgrund enormer Wartezeiten und eher unbefriedigendem Service nicht gerade positiv ausgefallen war, ergriff die 1&1 AG die Initiative und verbesserte jegliche Abwicklungen für den Kunden um Längen. Inzwischen fallen die 1und1 Erfahrungen in 9 von 10 Fällen positiv aus. Besonders der telefonische Service hat sich nach einigen Härtetests unsererseits stark gebessert. Nicht nur die Freundlichkeit der Mitarbeiter, sondern auch deren Kompetenz hat sich verbessert. Einigen Internet-Blogs zufolge sollen interne Schulungen bei der 1und1 dafür verantwortlich sein.

 

Mit gutem Gewissen ist der Webhostingvergleicher.com zu dem Ergebnis gekommen, dass der 1&1 Test in Sachen Freundlichkeit 5/5 Sterne bekommt, Kompetenz 4/5 Sterne, Geschwindigkeit 3,5/5 Sterne, Preis/Leistung (Webhosting) 4/5 Sterne, Zuverlässigkeit 4/5 Sterne. Dies ergibt eine Gesamtwertung von 4/5 Sternen, worauf die 1&1 durchaus stolz sein kann. Sollten sich die internen Fortbildungen weiterhin so positiv auf die Mitarbeiter auswirken, wird auch die Geschwindigkeit in der Bearbeitung einen Zahn besser werden und die 4,x – 5 Bewertungen werden zum Standard bei den 1und1 Tests werden.

 

Möchte man einen zuverlässigen Webhostingpartner mit einem Service, der via Hotline zum normalen Festnetz-Tarif erreichbar ist, ist man bei der 1&1 AG gut aufgehoben.

 

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